Datahorses

Obchodní podmínky

Toto je překlad pro informační účely. Závazná je slovenská verze.

Verze 1.2, účinné od 3. 10. 2026.

1. Kdo službu poskytuje

|UNl0R & Al s. r. o., IČO 45991961, DIČ (IČ DPH) SK2023164891, se sídlem Námestie Slobody 2357/33A, 083 01 Sabinov, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl Sro, vložka č. 23885/P. Služby poskytuje pod značkou Datahorses (dále jen „poskytovatel").

2. Komu jsou služby určeny

Služby jsou určeny výhradně podnikatelům a právnickým osobám. Poskytovatel je neposkytuje spotřebitelům, tedy fyzickým osobám mimo jejich podnikatelskou činnost. Objednatel objednáním potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Objednávka přes platební tlačítko na webu je určena objednatelům se sídlem ve Slovenské republice. Objednatel se sídlem mimo Slovenskou republiku nechť použije kontaktní formulář; poskytovatel mu připraví nabídku s daňovým režimem podle jeho státu a podle toho, zda je plátcem daně z přidané hodnoty.

3. Co služby obsahují

Monitoring je průběžné sledování veřejně dostupných zdrojů, zejména zveřejněných úniků přihlašovacích údajů a nastavení domény objednatele, s upozorněním do 24 hodin od zjištění. Jeho součástí je měsíční testování odolnosti infrastruktury objednatele pomocí 12 nejnovějších modelů umělé inteligence, které poskytovatel vybere; když vyjde nový model, zařadí ho do nejbližšího testu. Výsledek obdrží objednatel každý měsíc jako písemný report.

Rozšířený monitoring je monitoring v širším rozsahu, zahrnuje více domén, subdomény a IP adresy, měsíční testování a report za celý rozsah, sledování podobných a překlepových domén a přednostní reakci při nálezu.

Enterprise zahrnuje zejména bezpečnostní audit, penetrační testy, opravu zranitelností a poradenství k NIS2 a GDPR. Rozsah, cena a termíny se určí v individuální smlouvě.

Testování infrastruktury v rámci monitoringu probíhá pouze v rozsahu a za podmínek podle článku 4. Služby Enterprise, zejména penetrační testy, poskytovatel provádí pouze na základě podepsaného písemného pověření s rozsahem systémů a časovým oknem.

4. Rozsah testu, souhlas a průběh

Rozsah. Při objednávce uvede objednatel rozsah testu: domény, subdomény a IP adresy. Poskytovatel testuje výhradně uvedený rozsah. Objednatel ho může kdykoli písemně rozšířit nebo zúžit; změna platí od nejbližšího testu.

Souhlas. Zaškrtnutím souhlasu při objednávce osoba, která objednávku činí, potvrzuje, že je oprávněna jednat za objednatele, že objednatel uvedené domény a IP adresy vlastní nebo spravuje a smí povolit jejich testování, a to i vůči provozovateli hostingu nebo cloudu, je-li jeho souhlas třeba, a jménem objednatele uděluje souhlas s měsíčním bezpečnostním testem uvedeného rozsahu. Poskytovatel uchovává záznam souhlasu (znění, rozsah, čas, IP adresu a jméno osoby) po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím skončení.

Ověření před prvním testem. Poskytovatel před prvním testem ověří, že objednatel uvedené domény skutečně spravuje, zejména záznamem TXT v DNS nebo souborem na webu s kódem, který mu pošle. Pokud IP adresa podle veřejného registru nepatří objednateli, jde-li o subjekt veřejného sektoru nebo vyžaduje-li to provozovatel hostingu, pošle poskytovatel objednateli písemné pověření k podpisu. Dokud ověření nebo podpis nejsou dokončeny, neověřenou část rozsahu netestuje a pracuje u ní pouze s veřejně dostupnými zdroji.

První test do 7 dnů. První test provede poskytovatel do 7 dnů od zaplacení. Pokud se ověření podle předchozího odstavce zpozdí z důvodu na straně objednatele, lhůta se prodlouží o dobu tohoto zpoždění.

Informování. Do 2 pracovních dnů od zaplacení pošle poskytovatel objednateli potvrzení rozsahu a postup ověření. Před každým testem oznámí kontaktní osobě objednatele jeho termín a adresy, ze kterých bude test probíhat. Po každém testu pošle report.

Měsíční opakování. Test se opakuje každý měsíc po dobu trvání předplatného ve stejném rozsahu, pokud ho objednatel nezmění.

Šetrnost. Poskytovatel při testu nespouští útoky na dostupnost, nemění údaje v systémech objednatele a nekopíruje údaje nad rozsah nezbytný k prokázání zranitelnosti. Pokud test způsobí neočekávaný stav, poskytovatel ho okamžitě zastaví a ozve se objednateli. Za zálohy svých údajů odpovídá objednatel.

Odvolání souhlasu. Objednatel může souhlas s testem kdykoli odvolat e-mailem nebo telefonicky; poskytovatel test okamžitě zastaví a další neprovede. Předplatné tím nezaniká, dokud ho objednatel neukončí podle článku 8; do té doby běží sledování veřejně dostupných zdrojů.

5. Co služby neobsahují

6. Jak vzniká smlouva

Smlouva o monitoringu vzniká zaplacením ceny přes platební bránu nebo písemným potvrzením objednávky. Smlouva o službách Enterprise vzniká podpisem individuální smlouvy. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména pokud objednatel není podnikatelem nebo pokud by službou mohlo dojít k porušení právních předpisů. V takovém případě vrátí přijatou platbu v plné výši.

7. Cena a platba

Ceny uvedené v ceníku jsou bez DPH. Poskytovatel je plátcem DPH, k cenám se připočítá 23 %. Platí se přes platební bránu Stripe; poskytovatel neuchovává údaje o platební kartě. Fakturu vystavuje poskytovatel, nikoli platební brána. Cenu služeb Enterprise určuje individuální smlouva.

8. Předplatné, obnovení a ukončení

Monitoring a rozšířený monitoring jsou předplatné s měsíčním obdobím. Předplatné se automaticky obnovuje na další období a platba se strhává na začátku každého období, dokud ho jedna ze stran neukončí.

Objednatel může předplatné kdykoli ukončit oznámením na adresu uvedenou v kontaktu. Ukončení je účinné k poslednímu dni již zaplaceného období; do té doby služba běží. Již zaplacené období se nevrací, poměrná část se nevyplácí. Ukončením předplatného zaniká i souhlas s testem; po posledním zaplaceném období poskytovatel netestuje nic.

Poskytovatel může předplatné ukončit s výpovědní lhůtou jeden měsíc, nebo okamžitě, pokud objednatel služby zneužívá.

9. Mlčenlivost

Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech zjištěních a údajích objednatele. Nálezy neposkytuje třetím stranám a nezveřejňuje je. Objednatele nepoužije jako referenci bez jeho souhlasu.

10. Ochrana osobních údajů

Pokud služba zahrnuje zpracování osobních údajů zaměstnanců objednatele, například pracovních e-mailových adres ve zveřejněných únicích, jedná poskytovatel jako zpracovatel podle čl. 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a strany uzavřou smlouvu o zpracování osobních údajů. Zpracování pro účely zajištění bezpečnosti sítí a informací je oprávněným zájmem podle bodu 49 odůvodnění a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

11. Odpovědnost

Poskytovatel nezaručuje, že monitoring ani testy odhalí všechna bezpečnostní rizika objednatele. Služba nenahrazuje bezpečnostní opatření objednatele ani jeho zákonné povinnosti.

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle § 373 a násl. slovenského obchodního zákoníku. Strany se dohodly, že náhrada škody je omezena do výše ceny zaplacené za službu za posledních 12 měsíců, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí a s výjimkou porušení mlčenlivosti.

12. Reklamace

Výhrady ke službě zasílá objednatel na kontaktní adresu do 30 dnů od dodání reportu nebo od vzniku důvodu. Poskytovatel se vyjádří do 15 dnů. Je-li výhrada oprávněná, službu bezplatně doplní, nebo vrátí odpovídající část ceny.

13. Změna podmínek a ceníku

Poskytovatel může tyto podmínky a ceník změnit. U již běžícího předplatného se nová cena uplatní nejdříve od následujícího období a poskytovatel o ní objednatele vyrozumí alespoň 30 dnů předem. Pokud objednatel se změnou nesouhlasí, může předplatné ukončit k datu její účinnosti. Pro služby Enterprise platí cena a rozsah podle individuální smlouvy.

14. Rozhodné právo

Vztah se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména slovenským obchodním zákoníkem. Spory řeší příslušný soud Slovenské republiky.

Kontakt na poskytovatele najdete na kontaktní stránce. Tyto podmínky ve verzi 1.2 jsou účinné od 3. 10. 2026.